Účinné od: doplnit datum spuštění prodeje
Tohle je pracovní návrh, ne hotový právní dokument. Před spuštěním platební brány musí projít kontrolou a musí se doplnit identifikační údaje prodávajícího.
Doplnit: jméno / obchodní firma, IČO, sídlo, e-mail, zápis v rejstříku.
Předmětem koupě je digitální obsah — elektronická kniha „Když odplenkování nejde" ve formátu PDF. Nejde o hmotné zboží ani o poskytnutí služby.
Cena je uvedena u produktu včetně všech daní. Platba probíhá online přes platební bránu (doplnit poskytovatele). Kupní smlouva vzniká zaplacením.
Odkaz ke stažení se odesílá na e-mail zadaný v objednávce bezprostředně po přijetí platby. Přístup k souboru je časově neomezený a zahrnuje budoucí aktualizace téhož titulu. Pokud e-mail nedorazí do hodiny, ozvěte se na kontakt.
U digitálního obsahu dodaného okamžitě po zaplacení zaniká zákonné právo na odstoupení do 14 dnů, pokud kupující s okamžitým dodáním výslovně souhlasil a byl na tento následek upozorněn. Souhlas se uděluje zaškrtnutím v objednávkovém formuláři.
Nad rámec zákona poskytujeme dobrovolnou záruku vrácení peněz do 14 dnů od nákupu, bez udání důvodu. Stačí napsat na kontaktní e-mail; částku vracíme stejnou cestou, jakou přišla.
Pozn. k doplnění: rozsah dobrovolné záruky potvrdit před spuštěním — na prodejní stránce je formulovaná jako „do 14 dnů vrátíme peníze bez ptaní".
Vadou se rozumí především nefunkční nebo poškozený soubor. Reklamaci uplatněte e-mailem; vyřídíme ji do 30 dnů. Vadou není nesplnění očekávaného výsledku — ebook je výchovný materiál, ne záruka konkrétního výsledku u konkrétního dítěte.
Kupující získává právo užít obsah pro vlastní osobní potřebu. Obsah nelze dále šířit, prodávat, zveřejňovat ani sdílet s třetími osobami.
Obsah má výchovnou a informační povahu. Nenahrazuje vyšetření, diagnózu ani péči lékaře. Při podezření na zdravotní příčinu potíží se obraťte na pediatra.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Zpracování osobních údajů popisuje samostatný dokument Zpracování osobních údajů.